Preguntas frecuentes

¿Qué sistemas contables soporta la herramienta?

Cualquier sistema contable que pueda exportar la información a Excel.

¿Si el SAT realiza cambios en la normatividad, las actualizaciones tendrán algún costo adicional?

No, durante la vigencia de la suscripción todas las actualizaciones están incluidas.

¿Cuánto cuesta la instalación e implementación del servicio?

No tiene costo, el servicio se presta a través de internet por lo que no requiere ni instalación ni implementación

¿Se requiere alguna capacitación especializada para el uso de la herramienta?

No,  solo se requiere conocimiento de tu sistema contable y conocimientos básicos de Excel e Internet.

 ¿Cómo adquiero la herramienta?

Clic en Registrarte, en la sección de Otros Servicios Disponibles clic en ver mas. Se puede pagar con PayPal, tarjetas bancarias de crédito o débito y por depósito o transferencia bancaria.

Si pagas por PayPal o tarjeta bancaria, espera unos minutos mientras se verifica tu pago, ingresa al sistema y la herramienta adquirida aparecerá en la sección de Tus Servicios, para que la puedas empezar a usar.

 

18 Comments

    • El uso de la herramienta es muy intuitivo. Si descargas la plantilla de Catálogo de Cuentas encontrarás un ejemplo y las instrucciones detalladas para generar el XML.

      Si aún quedan dudas comunicarte al 5590-2843, podemos agendar una sesión de entrenamiento gratuita

  1. Contabilidad Eléctronica SAT 2014 como empezar:

    1.- En esta página clic en Contabilidad Electronica SAT-2014
    2.- Clic en Demo (Es gratuita)
    3.- Clic en Catálogo en la sección de descargar plantilla (Lado superior izquierdo)
    El sistema le solicitará donde guardar el archivo CE_plantilla_catalogo
    4.- Abrir con Excel el archivo en el encontrarás:
    – Plantilla de Catálogo de Cuentas
    – Ejemplo de Catálogo de Cuentas con los datos requeridos por el SAT
    – Instructivo detallado para el uso del sistema

    Cualquier duda estamos a sus órdenes

  2. 1.- Entiendo que son 20 rfc´s e este caso para un despacho seria para 20 clientes?,
    2.- En dado caso que me suscriba por la cantidad me parece $580.00 anuales usted me mandarian un programa completo que seria similar al demo o, donde introduceria manualmente la informacion del contribuyente de manera mensual pero esto seria mas completo.
    Quedo a la espera de su comentario, gracias.

    • Raúl las respuestas serían:

      1.- Hasta la fecha y según se menciona en la página, es correcta tu apreciación, el precio de $580.00 anuales es para 20 clientes o RFCs.

      2.- Es servicio es por Internet, lo que te enviamos al suscribirte es un nombre de usuario y una clave para que accedas al sitio de producción.
      El sitio de producción es, en funcionalidad, exactamente igual a la demo.

  3. Buenas tardes, ¿Con la versión demo puedo enviar un catalogo de cuentas al SAT?. Lo que sucede es que me gustaría evaluar su sistema así como la funcionalidad, ya que tengo un despacho y estamos evaluando software y aplicaciones para darle solucion a nuestros clientes sobre contabilidad electrónica.

    • C.P. Luis Pillado, La versión demo tiene en el XML generado dos campos fijos, el RFC y el período por lo que no es posible enviarlo al SAT.

      Cuando te suscribes el servicio es exactamente igual, solo que el XML ya reflejará los RFCs y períodos que proceses.

  4. estoy viendo su catalogo del ejemplo del demo, en el anexo 24 del sat vienen códigos de agrupación por ejemplo caja 1 caja y efectivo 1.1 ¿donde se capturan esos códigos de agrupación o como se relacionan con la balanza del ejemplo?
    saludos

    • En la Balanza de Comprobación no es necesario utilizar Código Agrupador, solo se requieren los números de cuenta de tu catálogo de cuentas contable.

      Los códigos de agrupación solo se usan para el envío del Catálogo de Cuentas como se muestra en las plantillas.

  5. UTILICE EL DEMO, SEGUI LOS PASOS PARA CREAR EL CATALOGO Y LA BALANZA, CARGUE EN SU SISTEMA LAS PLATILLAS QUE DESCARGUE DE SU PAGINA Y ME MANDA QUE TIENE ERRORES LOS ARCHIVOS. YA LO REVISE VARIAS VECES Y HE SEGUIDO LOS PASOS CONFORME A SUS EJEMPLOS EN LAS PLANTILLAS.
    ME PODRIAN APOYAR, PORQUE ME INTERESA SU HERRAMIENTA PERO QUIERO ESTAR SEGURO DE QUE FUNCIONA.

    SALUDOS.

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